Продвижение в блогах

О продвижении в блогах сказано и написано уже немало. Однако не все, наверное, заметили в пред- и послепраздничной суматохе маленькую заметку с большими последствиями. Правильнее, конечно, говорить не о последствиях, а о тренде, свидетельством которого она является, но радует уже то, что этот тренд обрел наконец-то юридическую форму (хотя пока только в США):

Федеральная торговая комиссия США (FTC) наконец постановила, что «тайная» реклама «из-уст-в-уста» (word-of-mouth) должна стать явной, и обязала компании раскрыть информацию о своих агентах и их вознаграждении. […] По результатам исследования, проведенного фирмой Intelliseek в 2005 году, 41% опрошенных в возрасте от 35 до 49 лет признались, что не поверят рекомендации человека снова, если узнают, что ему за это платят. (Ссылка)

В русскоязычной блогосфере споры вокруг продвижения в блогах и скрытого маркетинга гремели вовсю еще прошлым летом. Чтобы не утомлять читателей, суммирую: в целом все открестились от нечестного маркетинга, но каждый остался при своем :)

Рост популярности и авторитета сетевых сообществ — форумов, блогов, социальных сетей — в последнее время не дает покоя маркетологам. Если существует восприимчивая аудитория, то обязательно отыщется кто-нибудь, кто пожелает ей что-нибудь «впарить» — будь то товар или услуга. Однако с комьюнити все на порядок сложнее: большинство пользователей отличает патологическая ненависть к спаму. (Ссылка)

В этой связи приятно было недавно услышать мнение Димы Честных, который, как всегда, находится среди прогресивных сил человечества:

Напомню, что PayPerPost — это враги всех блоггеров — они платили [сп/б]логгерам деньги за то, чтобы они писали о продуктах рекламодателей, то есть делали скрытый обманный маркетинг. Кстати, у нас тоже есть аналог PayPerPost — Hiddenmarketing.ru пытаются заняться тем же. Надеюсь, что у них ничего не получится. Вот после таких [beep] и убеждай людей, что маркетологи не обманщики. (Ссылка)

Полезная заметка с последовавшей дискуссией на тему промелькнула недавно в блоге о микромаркетинге:

Сейчас выходит много статей и даже целые книги по партизанскому маркетингу. В бизнес-блогах шумят про «word-of-mouth». Многочисленные «агентства» за умеренную плату предлагают проспамить от имени несуществующих «потребителей» сотни интернет-форумов рассказами о вашей фирме. Кто-то даже начинает покупать блоггеров, чтобы они писали о вас. Все это гордо называют «партизанским маркетингом», искажая до неузнаваемости первоначальный смысл. Сколько бы блоггеров вы не купили, сколько бы форумов не проспамили, это не сравнится с непосредственной рекомендацией одного человека другому. Как сделать, чтобы люди сами вас рекомендовали? (Ссылка)

Мое личное мнение заключается в том, что вирусный маркетинг имеет огромный потенциал при сохранении одного существенного условия: не нужно ничего прятать, это и правда некрасиво и в этом смысле слово «скрытый», на мой взгляд, действительно не подходит. О том, как это делается, почитайте в блоге Маклауда. Ну и конечно, начинать следует с продукта, о чем я уже говорил в заметке Пиар: призраки и реальность:

Видя, что пиар помогает продавать, люди выстраивают очень простую и логичную цепочку. Продукт надо продать — значит, необходимо заставить людей его купить. (В просторечии это называется манипуляция.) И вот с одной стороны люди с серьезными лицами и иногда даже надутыми щеками говорят о позиционировании и продвижении на рынке, а с другой — они как-то уже и забыли об очевидной истине, с которой я начал эту заметку. Им совершенно безразлично, помогает их продукт ли людям на самом деле, но при этом крайне важно, как люди этот продукт оценивают. Не нонсенс ли? (Ссылка)

Ну и напоследок, хотел поделиться найденным сегодня новым блогом про блогомаркетинг. Автор интересно пишет и собирает интересные факты.

В свете вышесказанного интересно было бы услышать ваши мнения и, если у кого-то есть, примеры успешного продвижения в блогах Рунета, не связанного с подкупом блоггеров. Помимо моего общего интереса к этой теме (в этом году Live.com посоветовал мне заняться рекламными кампаниями в интернете), у меня есть и интерес более конкретный: я сейчас работаю сразу над несколькими проектами (рекламная кампания с интернет-блоком и выступление на семинаре), в той или иной мере связанными с продвижением в блогах, и хотел бы донести до людей аргументированное мнение если не всей блогосферы, то по крайней мере аудитории этого сайта. Заранее спасибо.

Комментировать (уже 34)

  • У меня в разработке есть проект открытой сети блогов. Поначалу хотел использовать скрытый маркетинг, потом нашел множество аргументов против этой затеи. Теперь думаю над тем, как же все-таки организовать интересную рекламу в подобной сети, не используя банальных баннеров и скрытого маркетинга. Есть предложения?

  • в конце прошлого года я активно занимался проектом Funkybird.ru, турфирмой для сёрферов и сноубордистов. благодаря нашему правительству и его желанию содрать 10 миллионов с каждой турфирмы, занимающейся международным туризмом, плюс «крайне удачному» году для запуска прокта, связанного со сноубордами, инвестор проект заморозил. тем не менее, за коротий период существования проекта стало понятно, что посещаемости с приличным уровнем конверсии, используя коммьюнити как основную площадку по продвижению, добиться можно. более того, если материалы действительно интересные, то посетители превращаются в постоянных, а это нельзя недооценивать. сейчас теми же методами пытаемся развивать еще 2 проекта, плюс, надеюсь, и Funkybird не умрет — слишком много в него вложено труда.

  • vit:

    Хорошая заметка появилась у Димы Честных на тему корпоративных блогов, которые вроде бы должны быть одним из средств того самого продвижения в блогах, о котором шла речь.

  • vit:

    Сергей: а почему «Открытая»?

    Борис: симпатичный сайт получился. Желаю успешного продолжения в этом году!

  • vit:

    И вот еще статья по теме в блоге МхШ:

    Вероятно, готовность пользователей объединить свои «субличности» под одним именем и выступать в сообществах от одного лица, в ближайшее время возрастет. Британское исследование двухлетней давности показало, что к анонимности тяготеют люди старше 35 лет, в то время как более младшие поколения не волнуются из-за доступности их личной информации, включая разнообразные мнения, высказанные ими в социальных сетях от собственного, а не вымышленного имени. Если и вытеснение анонимности из социальных сетей быстро наберет силу (в том числе из-за того, что этические проблемы «клонов» в сети приведут к ужесточению правил участия в сообществах), тогда настрой на длительные рекламные компании, подразумевающие длительную притирку к аудитории сетей, может оказаться ошибочным. Рекламная аудитория изменится еще до того, как рекламодатели поймут, что же она собой представляет.
  • Открытая — потому что участником может стать каждый. Название как и проект находится в разработке.

  • vit:

    У меня просто ощущение, что сеть потому и сеть, что ее участники отбираются по какому-то принципу, иначе какой смысл читателям (ради которых ведь в конечном итоге все делается) заходить на сайт сети?

  • Хидденмаркетинг ру очень сильно раскрутился на шуме вокруг скрытого маркетинга. Я пытался другие агентства искать — все время он выскакивает.

    А меж тем у нас до запрета скрытой рекламы не скоро дойдет, имхо

  • vit:

    Мне кажется, что «скрытый» — неудачное название и рано или поздно от него придется уйти. Может быть просто термин «партизанский маркетинг» уже был занят проектом guerilla.ru.

    Кстати, очень впечатляющий дизайн у сайта.

    Более впечатляющий, чем концепция, которая выглядит заточенной под неумножадных заказчиков:

    Мы доставляем продающие ваш продукт сообщения прямиком в мозг потребителя! Мы находим неиспользованные места и возможности, чтобы заставить потребителя заинтересоваться и принять ваше сообщение. Мы добираемся до вашего потребителя, внедряясь в его среду и привлекая его внимание неожиданными способами.

    И особенно вот это:

    Наши методы основаны на знании психологии принятия решений, человеческой психологии и НЛП.

    Как еще без гипноза-то обошлись… :)

  • vit:

    Вот еще дискуссия в тему на Хабре: Скрытый маркетинг для блогов? и параллельная в жж — кстати, комменты к дискуссии в жж очень познавательные.

  • Термин «Скрытый маркетинг» был придуман не нами и сама услуга сильно отличается от «Партизанского». Мы существуем Только в сети, и никто на сетевое пространство кроме нас не претендует. В оффлайне же все сложнее, существует масса BTL-агентств, которые все наперебой сейчас предоставляют эту услугу. Одни лишь Арэндай вызывают доверие.

    Применительно же к сети термин «скрытый маркетинг» раскрутили именно мы. Это была одна из целей: создать компанию с названием индустрии, потом же раскрутить саму индустрию. Благо возможности позволяли это делать, пользователи сами писали об этом в огромном количестве. Короче, случился так называемый эффект «ксерокса-памперса».

    Шеллеру же посоветую обратиться напрямую к блоггерам и интернет PR-агентствам. Первые помогут найти искомые агентства (они стыдятся и скрывают свою деятельность =), а вторые занимаются этим вполне профессионально, но стоит это в 7—15 раз дороже, чем наши услуги.

    Впрочем, велик шанс, что даже в первом и втором случае ниточка приведет вас снова к нам. ;-))

  • vit:

    Шеллер: а я оказывается на ваш жж ссылаюсь :)) раскрутка в блогах? :))

  • vit:

    Скрытый маркетинг: спасибо за информацию. А вы специально не сделали ссылку на свой блог с сайта или я ее просто не нашел? Опять же скрытый маркетинг :)

    А, кстати, у вас в блоге и имена авторов в постах тоже специально по большей части скрываются?

  • Алексей:
    1. Согласен, что ссылка нужна (как-нибудь обязательно поставим, клятвенно обещаю!). Раньше она была в новостях, но как-то «убежала». По идее блог живет отдельной жизнью и раскручивается через ЖЖ и по «поиску в блогах».
    2. К примеру? Про какую статью речь, что у неё не стоит автор? Я всегда стараюсь указывать авторов или хотя бы источник, если имени автора нигде не нашел.
  • vit, оказывается на мой ;) Да, это прям SMO какое-то

    2 Скрытый маркетинг Поисковые системы только ваш сайт выдают. Все таки негативная шумиха дала положительные результаты в выдаче.

    По поводу самого скрытого маркетинга — и агентства нашел, и блоггеры в ЖЖ этим занимались, но — неэффективно, неэффективно. Хотя, не спорю, кусок рекламного пирога урвать можно.

  • vit:

    Алексей, это я про «Автор ak», кстати, некорректно наверно называться автором при наличии реального автора, лучше бы звучало что-нибудь вроде «опубликовал ak», если уж не хотите раскрывать инкогнито или не придаете этому значения.

    sheller: из дискуссии в вашем жж понравилось про «открытый маркетинг». Хотя конечно в качестве термина это не очень конкретно, но с идеей согласен на 100%.

  • Можно просто Илья)

    Открытый — это когда блоггера просят написать свое мнение о том или ином проекте, не скрывая этого?

    К примеру: «Меня вчера мой знакомый попросил написать о программе Сеомонитор. Вот что я думаю … «

  • vit:

    Илья, тогда уж не знакомый попросил, а «Компания XYZ пригласила меня заниматься ее блогомаркетингом». В качестве успешного примера такого подхода можно вспомнить gapingvoid’a. В несколько другом формате, но это же делает Скобл на podtech.net.

  • А деньги за это берут? Нашим людям все равно честно или не честно человек пишет, главное, чтобы он не смог деньги на их, пользовательской любви зарабатывать.

  • vit:

    А если это взаимно? То есть если любящие пользователи тоже заработают? (Thresher virus). У нас кстати была, кажется, история с раздачей водки в жж — что по этому поводу думает жж-сообщество?

  • На самом деле, «скрытый маркетинг» стал не только синонимом конкретной кампании и вида деятельности, но и успел получить отрицательную окраску и начал ассоциироваться со спамом и «засланными казачками». Впрочем, достаточно хорошо это описано в статье Засланные казачки — двигатель торговли, по крайней мере, тут собраны основные мнениея. Просто компании, говорящие про то, что при продвижении надо «не светиться» как-то начинают ассоциироваться со спамом. Массовое появление на блогах и форумах «своих в доску» с датой регистрации ровно вчера и количеством сообщений ровно 1, между делом старательно упоминающих ту или иную фирму, очень быстро может создать кампании такоую же репутацию, что и у «Центра американского английского», не к ночи будет помянут.

  • vit Раздача водки в ЖЖ это хорошая идея. А вот реферальную ссылку в книжный магазин после авторской рецензии пользователи ругают. Я вчера спорил с такими…

  • Алексей:

    medimag, по вашей ссылке только одно мнение вызывает интерес — Антона Носика, все остальные с боку припёка. Сам же автор статьи — проходимец, какого-то хорошего анализа в статье не получилось, в основном из-за нехватки знаний. К вашему сведению, все профиздания написали о нашем сервисе или нейтрально (как о перспективном) или же явно с позитивной точки зрения. Со спаммерами нас никто не ассоциирует, даже опрос проводил ProBlog «как вы относитесь к скрытому маркетингу», результаты — 70% положительно или же сами уже в скрытом маркетинге участвуют (http://www.problog.ru/2006/10/hidden-marketing-vote.php). Не нужно за всех говорить, и центром американского английского вы не первый мне угрожаете. Экслер (который как раз этим скрытым маркетингом уже года два как промышляет) вообще грозился убить и сжечь на костре, петросян херов.

    Если хотите хоть как-то въехать в тематику — почитайте блог у нас на сайте, мы собираем вообще все статьи по тематике. Как позитивные, так и не очень.

    Про методы, которые вы привели — мы не оплачиваем нашим исполнителям такие посты. Если бы вы сами попробовали поучаствовать в нашем проекте, то поняли бы что «халява не прокатит». А то, что вы видите — плод работы студентов, гордо предоставляющих услуги скрытого маркетинга =) или же сотрудников описываемых в постах компаний.

    Про водку — плохая идея, потому как совсем не работает (смотри анализ от Тамберга, последняя статья в блоге). Конечно юзерам нравится нажраться нахаляву, но никто потом название этой жидкости не вспоминает.

  • За подборку статей — спасибо, действительно, много интересного.

    Про голосование… Если честно, очень сомневаюсь в репрезентативности голосования, проведенного на ресурсе с такой посещаемостью. И где Вы в моем сообщении увидели угрозу — ума не приложу.

    Про упомянутую мною статью и автора… мне статья понравилась, впрочем, это, как и всегда, IMHO, автор… не могу ничего особо сказать, но самому Бизнес Журналу доверяю. Еще пара вопросов: интервью с Вами там липовое и не имеет отношения к делу? Или процитированная фраза про «не светиться» там приписана?

    Еще… если не ошибаюсь, пост у вас оценивается примерно в 1 доллар. На написание хорошего грамотного сообщения в блог надо, положим, час-два. Возьмем такую оптимистичную оценку. Тупо дублировать сообщения методом копирования — спам, особого смысла не имеющий, так что предположим, что человек, разобравшись и модифицируя свои сообщения, делает за рабочий день примерно 15—20 сообщений, т.е. заработок 15—20 баксов в день за качественную работу. Скажите, при такой оплате, как говорить о хороших исполнителях? Как раз студенты и будут… Кроме того, чтобы такому человеку верили, он должен иметь некоторый авторитет и известность в сообществе/на форуме. На каком числе форумов может иметь человек подобную известность? И как часто будут попадать в его «экспертную область» предлагаемые заказы?

  • Алексей:

    Про сообщения: — Цена поста действительно «от 1$», тут спорить не стану. — Пока нам не интересны посты «которые нужно писать 2 часа». Нам скорее интересно общение пользователей с некоторым product-placement’ом рекламируемых нами товаров и услуг. Такие посты пишутся за 30сек-5мин. Соответственно в день за 2—3 часа работы человек может получать от 20$ чистыми, умножим это на 30 и получим неплохую зарплату. — Копирование постов мы строго запрещаем, наши исполнители это уже поняли. Кто не понимает — быстро понижается во внутреннем рейтинге и в результате вышвыривается из системы. — Про «глубину поста» — сейчас уже мы тестируем на рабочем сервере систему с 3 видами глубины постов, т.е. пользователям будет раздаваться сообщения разной степени сложности. За более развернутый и аргументированный пост будет платиться в 4 раза больше, чем за маленький. — Про «студентов» в нашей системе. Даже они сразу же (после буквально 2-3-х постов) понимают, что тут не все так просто. Потому как мы требуем качественной работы, модераторы и менеджеры проектов следят за ходом рекламной кампании в режиме онлайн, инструктируют исполнителей, предоставляют помощь в работе как советом, так и разъяснением каких-то деталей продукта или услуги. Тот самый «студент», который пришел, чтоб срубить побыстрому 100$ и свалить нам не интересен как исполнитель. Да и срубить быстро 100$ тут не получится, нужно сначала «въехать в тему». — Про экспертную известность… вы заблуждаетесь. Лишь фанаты форумов знают эти ники и смотрят на их известность, а фанатов форумов (по нашим приблизительным оценкам) не более 3-5% от общего числа посетителей. Нам не интересны эти ничтожные проценты, мы сервис массовый. — Про количество форумов и сообществ, в которых наши исполнители работают… обычно исполнитель «окучивает» порядка 10—15 форумов и сообществ, а также массу персональных блогов. — В принципе нам не так важны Эксперты, как Желающие общаться на эту тематику. Мы за живое и разностороннее общение.

    Живой пример: Кто-то при продвижении телевизора плачется, что остался один на один с экраном на Новый год, второй же напирает на технические превосходства с аналогами и по цене и по качеству картинки.

  • У http://hiddenmarketing.ru/ хороший пиар, но качество выполнения заказов не очень высокое. Знакомый работал.

  • Алексей:

    Аноним, примеры в студию! =)

  • vit:

    Качество заказных постов по-моему не может быть высоким в принципе. А вот качество информационного шума = его количество. Скучно это, конечно, должно быть, гнать волну на пустом месте. А как иначе, если у нас пытаются продавать в блогах арки межкомнатные и даже такие выдающиеся персонажи как Экслер не стесняются торговать фейсом…

  • Ну почему же не может? Вся журналистика, по сути своей, это как раз и есть заказные посты. Правда, стоимость таких постов будет такой, что проводить будет нерентабельно

  • vit:

    Вот, кстати, нашел упомянутую статью Тамберга.

    Более года назад, в пространстве портала «Живой журнал»(5), объединяющего свыше 300 тысяч только русскоязычных пользователей, было создано специализированное сообщество (6), учрежденное водочной маркой «Пшеничная слеза» (производитель: компания «Линия40«, завод »ФАЮР-Союз«). Для членов сообщества устраивались масштабные вечеринки с обилием выпивки и закуски, в надежде на внушительный резонанс. Это называли знаковым проектом, в качестве основного достижения приводили 6-е место в результатах поиска по ключевому слову «водка» в поисковой системе Яндекс. Прошел год. Число участников сообщества ненамного превысило 300 человек (и это количество пользователей из нескольких крупных городов России). Количество упоминаний марки в блогах — всего лишь около 200 (для сравнения — число упоминаний в блогах марки «Nemiroff», не проводившей никаких акций в сети, превышает 2000). В Яндексе, по запросу «водка», «Пшеничная слеза» не находится ни в первой ни даже во второй сотне результатов поиска. (данные — ноябрь 2006). Напрашивается вывод о неэффективном расходовании бюджета, год усилий целой команды и немалое количество денег потрачено впустую. Иными словами, гора родила мышь…

    […]

    Доверие читателей опирается на абсолютную искренность блогера, транслирующего информацию. И если читатель хоть немного заподозрит блогера в ангажированности, неискренности и меркантильности, то доверие будет безвозвратно утрачено, а волну слухов породит как раз «продажность» сетевого персонажа, а в этом негативном контексте — и объект рекламы. Если компания считает, что любое упоминание уже хорошо само по себе, то это, отчасти, вариант. Правда, одноразовый и неэффективный… Среда сетевых интеллектуалов отличается повышенной критичностью, и «вычислят» такого рекламного «деятеля» очень быстро. Люди очень не любят, когда их пытаются использовать «в темную» и не прощают такого ни блогеру ни рекламируемой марке. А полностью открытая реклама, не использующая аспект доверия, на примере упомянутой «Пшеничной слезы», уже доказала свою неэффективность.

    Согласен со всем, кроме последней фразы. Не открытая реклама доказала свою неэффективность, а конкретный проект. Я думаю, в частности потому, что водка — не «интернетовский» продукт, в отличие от хорошего вина, которое продвигает gapingvoid. Водка — продукт, в сознании связанный с бытовухой и словом «нажраться». Поэтом никакого word of mouth здесь не получится.

  • vit:

    Только что обнаружил, что заметка на адме, с которой собственно начинается этот пост, чудесным образом исчезла. В том, что она существовала, пока можно убедиться. Наверно, это происки скрытого маркетинга :)

  • Со спаммерами нас никто не ассоциирует, даже опрос проводил ProBlog «как вы относитесь к скрытому маркетингу», результаты — 70% положительно или же сами уже в скрытом маркетинге участвуют

    Как автор опроса в ProBlog’e могу сказать, что полученных данных недостаточно для объективной оценки. Всего проголосовало около 30 человек. А это не выборка вовсе, блогеров гораздо больше :)

    И, Алексей, medimag привёл правильные примеры. Я могу это лично потдвержить на примере одного своего проекта, в котором спамили ваши исполнители.

  • […] Я не принадлежу к противникам рекламы, пиара, продвижения и так далее — иначе давно выбрал бы другую сферу деятельности. Однако мне, как и всякому современному потребителю, не чуждо отвращение к всевозможному спаму, надувательству и манипуляциям. Более 10 лет занимаясь рекламой, я часто задумывался над ее этической стороной. После недавних дискуссий о продвижении в блогах эти мысли приняли более-менее законченную форму. […]

  • Хрюн:

    А по мне так скрытая реклама имеет место быть, если про нее не знать. Послушать лапшу гораздо интереснее, чем смотреть большинстов роликов прямой рекламы…А при выборе просто стоит анализировать несколько источников. Кстати, монстры рынка в России уже более менее определены, насколько я понимаю. А как вам такой вариант, http://www.postlance.ru? Некий гибрид прям. То есть некие торги в области скрытой рекламы. Интересно глянуть внутренности, когда запустятся….Вообще идея довольно интересная, по крайней мере они не делают «ненавистные нам» штуки сами:)

Добавить комментарий