Рубрики
Вебдайвинг

Gmail и Facebook — новые информационные монополии (и что с этим делать)

Gmail и Facebook существенно изменились за прошедшие годы — из новаторов, облегчающих пользователям жизнь, они стали сильнейшими информационными фильтрами. Взяв на себя поначалу полезную роль защитников от информационного мусора, со временем они пошли дальше и присвоили себе право определять потенциальную ценность поступающей информации для пользователя безотносительно к ее содержанию и по собственным критериям решать, какую информацию донести до пользователя, а какую сделать малодоступной. Пользователи поставлены перед выбором — или есть то, что дают, или искать выход.

Gmail

В интерфейсе почты Gmail, которой удалось победить спам и эти заслужить доверие пользователей, перелом произошел с внедрением Tabs — дополнительных закладок, куда стали по умолчанию поступать все сообщения из рассылок, форумов, социальных сетей, а также мейлы от компаний, заподозренных в маркетинге. Не играет никакой роли, что все эти мейлы по-прежнему находятся от пользователя в расстоянии одного клика или что эти настройки можно поменять, — инерция человеческого поведения в интернете слишком велика.

Под раздачу попали все, кто не ведет личную переписку, независимо от степени заинтересованности конкретного пользователя получать те или иные сообщения. Дополнительные закладки — это общий мусорный ящик, куда не хочется лезть. А альтернативных способов получения информации Google пока создать не удалось — ни Wave, ни Inbox, ни Google Plus так и не набрали оборотов.

Не секрет, что долгие годы, в особенности до появления фейсбука, электронная почта была для компаний и брендов единственным надежным способом достучаться до пользователя. У этой игры были свои правила, своя этика и свои границы, которые безусловно многие переходили, но с появлением закладок эти правила просто перестали работать. Пока что закладок нет в мобильной версии почты, но не сомневаюсь, что в том или ином виде этот фильтр появится и там. Зато контекстная реклама Google несомненно выиграет — бюджеты перераспределятся от условного MailChimp к Google AdWords.

Facebook

Изменения в алгоритме Facebook происходили постепенно по мере неизбежного нарастания общего количества сообщений, которые пользователь мог просмотреть в течение одного дня, и увеличения доли рекламы в этом потоке. Первым шагом было появление страниц, представляющих коммерческие интересы, — персональные взаимодействия остались только для профилей. Потом доступ страниц к ленте пользователя был ограничен и сейчас их владельцы поставлены перед безрадостным выбором — платить фейсбуку дань за этот доступ посредством заказной рекламы или кануть в забвение.

И еще одна деталь. Фактически фейсбук съел блоги (и заодно RSS) — сначала он стал посредником между их авторами и читателями, а потом и вовсе втянул в себя практически весь новый контент (сейчас стало трендом публиковать на фейсбуке длинные посты, поскольку по статистике они более читаемы, чем статьи по ссылкам из коротких анонсов). Свобода эры форумов блогов осталась в далеком прошлом. То есть говорить-то по-прежнему можно, просто никто уже не услышит.

Но и это еще не все. Фейсбук уравнял в правах всех авторов контента в роли пользователей, объединив их по принципу знакомства, а не интереса, как это было раньше, в эпоху форумов и блогов. Таким образом находить контент, интересный с точки зрения личного и профессионального развития, стало намного сложнее. Друзья прекрасны, но за редкими исключениями развиваются в другой области… и любят котиков. Конечно, есть фейсбук группы, но по многим причинам этот функционал не особенно удобен.

Итоги

Фактически и Gmail, и Facebook сделали одно и то же — постепенно присвоили себе право распоряжаться вниманием пользователя. Поэтому мы видим только то, что уже видели, читаем тех, кого уже читаем, в общем, находимся в комфотном, но иллюзорном пузыре своих предпочтений, — а тем временем планка входа для новой информации оказывается все более высокой. Пользователи оказались в ситуации, когда получение той информации, которую они хотели бы видеть, требует дополнительных действий (на самом деле это было так всегда, но комфорт, созданный большими игроками, позволил нам на время об этом забыть). Ну и конечно лично я задумался об альтернативных источниках информации. Мир, созданный новыми информационными монополистами, удобен и красив, но ему не хватает энергии и правды.

До 2010-х годов трендом была централизация и облакофикация всего. Удобно, когда у всех твоих друзей та же социальная сеть и тот же набор сервисов Google. Однако недостатки такой системы для меня начинают перевешивать преимущества. Сейчас есть потребность в обратном — децентрализации, p2p взаимодействии. Наверно the next big thing станет сервис, который вернет пользователям контроль над добываемой информацией и возможность эффективно группироваться по интересам.

Из практических шагов — пока что поменял свои настройки Gmail и Facebook (если вы хотите читать меня там, то вот как это сделать) и подписался на несколько каналов в Telegram, который еще не успел стать информационным монополистом.

А как вы решаете проблему нехватки нужной информации посреди информационного изобилия?

Рубрики
Вебдайвинг

Экспансия миров

На тему искусственных миров меня навела загадочная рукопись, пришедшая в 1978 году в редакцию одного миланского издательства. Называется она Codex Seraphinianus и представляет собой энциклопедию фантастического мира, придуманного итальянским дизайнером Луиджи Серафини.

К слову, сейчас первые издания книги стоят на Амазоне от $550, но недавно в Европе вышло новое издание за 89 евро. Не знаю, монетизация это или просто отбивание затраченного времени (его у Серафини ушло 30 месяцев — при объеме книги в 360 листов это 12 листов в месяц). Ну, а выглядит это так (взято отсюда):

Рубрики
Вебдайвинг

Письмо счастья

Не то что бы я был фанатом пирамидальных схем. Просто в наших представлениях о других людях, особенно в интернет-коммуникациях, часто не хватает объема. Пользуюсь случаем, любезно предоставленным Антоном Поповым — мой вклад в игру «пять малоизвестных фактов из моей жизни»:

  1. Свой первый литературный опус я написал в 7 лет. Это было продолжение к «Трем мушкетерам».
  2. Я закончил Колледж теологии и философии имени св. Фомы Аквинского.
  3. Я автор логотипа Импэксбанка.
  4. Мой любимый спорт — иай-дзюцу. Выглядит это так (в идеале :)
  5. У нас с супругой пятеро детей, мы живем в городе с населением две с половиной тысячи человек и зарабатываем деньги только через интернет.

… передаю эстафету дальше:

Рубрики
Вебдайвинг

Experiment.ru

С лета в русскоязычной блогосфере происходит очередная ротация играющего состава — одни авторы потихоньку выгорают, другие закрывают старые блоги и открывают новые, третьи делают редизайны и так далее. (Задним числом понял, что моя весенняя смена концепции тоже вписывается в этот тренд.) Как правило, новые проекты оказываются интереснее старых — по крайней мере, пока на них хватает топлива.

В частности, Глеб Калинин сообщает о запуске проекта experiment.ru, посвященного музыке и музыкальным технологиям, а также современному искусству, видео и кино. В блоге также появятся анонсы самых интересных событий Петербурга и Москвы, эксклюзивные рецензии, интервью и подкасты (пилотная версия уже есть). Если вы заинтересованы в тематике этого блога, участвуйте в качестве авторов или переводчиков, рассказывайте о событиях российской сцены, присылайте рецензии, комментируйте.

Лично мне нравится стиль Глеба и подбор контента, я также не могу не оценить количество вложенных в проект личных ресурсов и в целом достаточно перфекционистский подход (который, как Глеб обещает, в свое время обязательно проявится и в дизайне). Информации о современной непопсовой музыке и смежных темах в рунете действительно не хватает. Так что надеюсь, что эксперимент действительно состоится.

Рубрики
Вебдайвинг

Truemors: о цене вопроса

Пару дней назад на Хабре появился перевод замечательной заметки Гая Кавасаки о том, как он создал посещаемый социальный сайт, потратив на это всего семь с половиной недель и около 12 тысяч долларов (из которых треть ушла на юристов и треть на доработку движка WordPress). На раскрутку не было потрачено ни цента.

Я написал 0 бизнес-планов для сайта. План был прост: запустить сайт за несколько месяцев, посмотреть, понравится ли он людям, и продавать рекламу и спонсорство (или не продавать). Я вешал лапшу на уши 0 венчурных капиталистов, чтобы профинансировать сайт. Жизнь проста, когда вы можете профинансировать компанию, не выходя за предел кредита своей кредитной карты. … Я потратил 0 долларов на маркетинг при запуске Truemors. … При запуске Truemors я усвоил 4 урока: 1. Плохого пиара не существует. 2. За 12000 долларов в наши дни можно сделать очень много. 3. Вы можете работать с командой, находящейся за тысячи миль от вас. 4. Предпринимателю хорошо живётся в наши дни.

Единственное маленькое «но» содержится в пятнадцатом пункте заметки (Гай не случайно поставил его в середину, использовав известную многим сейлзам технику бутерброда).

Тем не менее, я потратил 24 года на тусовку и предоплату своих прежних проектов, чтобы достигнуть момента, когда я смогу потратить 0 долларов на запуск компании.

В эпоху интернет-бумов мало кто задумывается о том, что самое сложное — это не срубить бабла, а изменить самого себя и построить хорошие отношения с людьми. И в этой сфере нет ajax’a :) Мед нельзя заставить течь быстрее, как говорил Кант. Тем не менее, есть большая разница между людьми, которые всерьез занимаются работой над собой и своими коммуникативными навыками и теми, кто этого не делает.

К слову о коммуникативных навыках — очень полезные у Гая заметки про шмузинг:

Schmoozing is an analog, contact sport. You can’t do it alone from your office on the phone or via a computer. You may hate them but force yourself to go to tradeshows, conventions, and seminars. It’s unlikely that you’ll be closing a big order with someone you met online at MySpace or via Skype. Get out there and press flesh. [1]
We must know how to meet, mingle, make small talk and connect with others in the analog world both in our professional and personal lives. You can IM, text, ping, or Twitter and yet, you will still get invited to an office party or a cousin’s wedding and have to do the face-to-face. [2]

Так что и в этом смысле прав Джон Найсбитт со своей теорией high tech / high touch: чем больше мы используем технологии, тем существеннее для нас становятся поиск смысла, личное общение и прочие некомпьютерные вещи.

via ИШ

Рубрики
Вебдайвинг

Как работают идеи

Отличный пример того, как надо делать вирусные сайты. Одна хорошая идея и минимум затраченных ресурсов. Ссылка попала в digg, delicious, в блоги Сета Година, 37 сигналов и много еще куда. Не знаю, была ли это запланированная акция или удачная импровизация, но думаю, что она сработала лучше, чем любая традиционная рекламная кампания.

dryerase.jpg

Рубрики
Вебдайвинг

Мэппинги развиваются

Сегодня блог Интернетные Штучки в лице Владимира Яшникова рассказал о появлении приватбетаверсии MindMeister — нового вебдванольного сервиса для создания ментальных карт, который составит конкуренцию различному компьютерному софту для майндмэппинга (MindManager, SmartDraw, бесплатный хочу заметить Freemind, ConceptDraw MindMap, трехмерные ментальные карты TopicScape и т.д.). Так что в наборе инструментов для мобильного бизнеса скоро ожидается еще одно пополнение. Хотя на мой взгляд бумагу и фломастеры эти штучки по-настоящему заменят еще не скоро :)

[upd] bonus link: Наверное, исчерпывающий список программных продуктов, связанных с майндмэппингом.

Тем временем тема омега-мэппинга тоже продолжает развиваться. Недавно блог ConceptDraw Lab рассказал о технике англоязычным читателям. По этому поводу я озаботился полным английским переводом описания техники, который в результате недавно увидел свет. Кстати, на сегодняшний день это самое точное описание омега-мэппинга, так как в процессе работы возникло много уточнений и дополнений к первоначальному тексту. Так что теперь передо мной встала задача перевести все это обратно на русский :) Если у кого-то есть дополнения или отзывы о пользовании техникой, присылайте на почту.

Рубрики
Вебдайвинг

Боевые искусства и продуктивность

На НТВ вышел сюжет про московскую школу Катори Синто Рю, где я занимаюсь. Сюжет сделан, как и полагается традиционным медиа — простенько, но зажигательно. Задал бы на месте журналистки несколько другие вопросы. Например, как помогают занятия боевыми искусствами в реальной жизни. Под реальной жизнью я опять же понимаю не хождение по темным переулкам, а, например, переговоры (участники недавнего креатив-курса, наверно, помнят боккен-кейсы, где мы пробовали привить переговорам чуть больше драйва) или другие ситуации, связанные с мотивацией, стрессом, энергией, партнерством, креативностью (креативность здесь не для красного словца.) Если возвращаться к теме обучения, мало что так учит внятности, энергии и присутствию духа… и даже уже упомянутой способности понимать партнера с первого раза :)

Рубрики
Вебдайвинг

Продвижение в блогах

О продвижении в блогах сказано и написано уже немало. Однако не все, наверное, заметили в пред- и послепраздничной суматохе маленькую заметку с большими последствиями. Правильнее, конечно, говорить не о последствиях, а о тренде, свидетельством которого она является, но радует уже то, что этот тренд обрел наконец-то юридическую форму (хотя пока только в США):

Федеральная торговая комиссия США (FTC) наконец постановила, что «тайная» реклама «из-уст-в-уста» (word-of-mouth) должна стать явной, и обязала компании раскрыть информацию о своих агентах и их вознаграждении. […] По результатам исследования, проведенного фирмой Intelliseek в 2005 году, 41% опрошенных в возрасте от 35 до 49 лет признались, что не поверят рекомендации человека снова, если узнают, что ему за это платят. (Ссылка)

В русскоязычной блогосфере споры вокруг продвижения в блогах и скрытого маркетинга гремели вовсю еще прошлым летом. Чтобы не утомлять читателей, суммирую: в целом все открестились от нечестного маркетинга, но каждый остался при своем :)

Рост популярности и авторитета сетевых сообществ — форумов, блогов, социальных сетей — в последнее время не дает покоя маркетологам. Если существует восприимчивая аудитория, то обязательно отыщется кто-нибудь, кто пожелает ей что-нибудь «впарить» — будь то товар или услуга. Однако с комьюнити все на порядок сложнее: большинство пользователей отличает патологическая ненависть к спаму. (Ссылка)

В этой связи приятно было недавно услышать мнение Димы Честных, который, как всегда, находится среди прогресивных сил человечества:

Напомню, что PayPerPost — это враги всех блоггеров — они платили [сп/б]логгерам деньги за то, чтобы они писали о продуктах рекламодателей, то есть делали скрытый обманный маркетинг. Кстати, у нас тоже есть аналог PayPerPost — Hiddenmarketing.ru пытаются заняться тем же. Надеюсь, что у них ничего не получится. Вот после таких [beep] и убеждай людей, что маркетологи не обманщики. (Ссылка)

Полезная заметка с последовавшей дискуссией на тему промелькнула недавно в блоге о микромаркетинге:

Сейчас выходит много статей и даже целые книги по партизанскому маркетингу. В бизнес-блогах шумят про «word-of-mouth». Многочисленные «агентства» за умеренную плату предлагают проспамить от имени несуществующих «потребителей» сотни интернет-форумов рассказами о вашей фирме. Кто-то даже начинает покупать блоггеров, чтобы они писали о вас. Все это гордо называют «партизанским маркетингом», искажая до неузнаваемости первоначальный смысл. Сколько бы блоггеров вы не купили, сколько бы форумов не проспамили, это не сравнится с непосредственной рекомендацией одного человека другому. Как сделать, чтобы люди сами вас рекомендовали? (Ссылка)

Мое личное мнение заключается в том, что вирусный маркетинг имеет огромный потенциал при сохранении одного существенного условия: не нужно ничего прятать, это и правда некрасиво и в этом смысле слово «скрытый», на мой взгляд, действительно не подходит. О том, как это делается, почитайте в блоге Маклауда. Ну и конечно, начинать следует с продукта, о чем я уже говорил в заметке Пиар: призраки и реальность:

Видя, что пиар помогает продавать, люди выстраивают очень простую и логичную цепочку. Продукт надо продать — значит, необходимо заставить людей его купить. (В просторечии это называется манипуляция.) И вот с одной стороны люди с серьезными лицами и иногда даже надутыми щеками говорят о позиционировании и продвижении на рынке, а с другой — они как-то уже и забыли об очевидной истине, с которой я начал эту заметку. Им совершенно безразлично, помогает их продукт ли людям на самом деле, но при этом крайне важно, как люди этот продукт оценивают. Не нонсенс ли? (Ссылка)

Ну и напоследок, хотел поделиться найденным сегодня новым блогом про блогомаркетинг. Автор интересно пишет и собирает интересные факты.

В свете вышесказанного интересно было бы услышать ваши мнения и, если у кого-то есть, примеры успешного продвижения в блогах Рунета, не связанного с подкупом блоггеров. Помимо моего общего интереса к этой теме (в этом году Live.com посоветовал мне заняться рекламными кампаниями в интернете), у меня есть и интерес более конкретный: я сейчас работаю сразу над несколькими проектами (рекламная кампания с интернет-блоком и выступление на семинаре), в той или иной мере связанными с продвижением в блогах, и хотел бы донести до людей аргументированное мнение если не всей блогосферы, то по крайней мере аудитории этого сайта. Заранее спасибо.

Рубрики
Вебдайвинг

Время манифестов

Как известно, рождественско-новогодний период — время всевозможных планов и перемен. Вероятно, в связи с этим в конце прошлого года Маклауд очень удачно запустил эпидемию манифестов. Есть что почитать, особенно для тех, кто задумывается об оптимальной организации своего бизнеса — добавит мотивации и идей, а заодно избавит от множества комплексов.

Сегодня прочел Thingamy Manifesto, не самый с моей точки зрения мотивирующий, но затронувший, как мне показалось, некую глубинную подоплеку происходящего процесса.

Flow is everything — flow is relationship, flow is knowledge, flow is context and flow creates value. Your business is all about flows, never forget it. Build the flows, then better the flows to better the value and your margins. Do it, then do it again, then do it more.

Следствия (о которых уже много говорилось и раньше):

  • The Organisational Hierarchy is kaput.
  • Managing is a waste of time.
  • Tree-structures are faulty.
  • Budgets are completely silly.
  • Documents and forms are bad.

Полный текст здесь.

Не всем это понравится, но меня не покидает стойкое ощущение, что это правда. Часть времени, которое мы тратим на наведение порядка вокруг себя, наверно, стоило бы потратить на совершенствование своих навыков импровизации :) Не могу сказать, что меня это сильно радует, поскольку с декабря я начал осваивать GTD, чего и всем, несмотря на сказанное выше, желаю — в ближайшее время обязательно напишу подробнее, что из этого получается.

Ссылки по теме:

ChangeThis — проект Сета Година Getting Real: книга 37Signals о новом подходе к разработке веб-проектов (бесплатная онлайн-версия)

Рубрики
Вебдайвинг

О креативности Live Search и о том, как заработать миллион

Вчера решил посмотреть, что из себя представляет новый майкрософтовский поисковик Live. Результаты поиска по бездумно набранному «креативность тренинг» меня сильно развеселили, и не только тем, что мой сайт на шестом месте:

creativity-400.gif

Действительно креативно :) Что любопытно, поиск по слову «креативность» дает еще более вдохновляющий результат.

А по слову Колесник я с большим изумлением узнал, что оказываю услуги по проведению рекламных кампаний в интернете.

Видимо, редакторы Live Search умеют заглядывать в будущее. Я как раз размышляю над тем, как провести в этом блоге и за его пределами пару-тройку нестандартных рекламных кампаний. Так что если у кого-то есть суперпродукт — обращайтесь.

В этой связи приходят на ум слова Маклауда, сказанные им на недавней конференции Le Web 3: (перевод мой):

«Как я могу заработать на блогах/веб2.0?» Если вам приходится задавать этот вопрос, вероятно, у вас ничего не получится. Это новое средство коммуникации — глубоко личное и интуитивное. Здесь никого не волнует, что думают MBA.

Согласен на 100%. Разговоры на тему «как напичкать свой блог адсенсами и заработать миллион» полезны только тем, у кого трафик напрямую зависит от мотивации читателей. Лично мне они кажутся безумно скучными, как и вообще большинство разговоров о деньгах и трафике. Что-то интересное возникает только тогда, когда люди начинают понимать, что блоги — это игра без правил, поэтому делать так же, как все, здесь не самая удачная стратегия.

Оставайтесь в эфире.

Рубрики
Вебдайвинг

Креатив XVI века

Про креативное чтение все уже слышали. Но такой креатив мне еще не попадался. Привет из шестнадцатого века — машина для одновременного изучения нескольких книг:

machine.gif

Из книги Agostino Ramelli под названием Le diverse et artificiose machine, Париж, 1588.

Подозреваю, что кручение колеса на произвольное число оборотов — отличный способ для создания случайных стимулов в заданных пределах.

А вообще в разделе See проекта Ingenious — богатая коллекция цифровых документов и изображений из нескольких британских музеев. Отличный материал не только для дизайна, но и, например, для разработки презентаций.

Рубрики
Вебдайвинг

Second Life

Second Life — это виртуальный трехмерный мир, построенный его обитателями. До сих пор нет единого мнения о том, к какому способу отъема денег у населения отнести Second Life. Что это — advergaming, product placement или avatar marketing? Как бы то ни было, одна из основ Second Life — коллективная креативность. Программа дает участникам возможность создавать при помощи специального интерфейса всевозможные творения и задавать их поведение при помощи скриптов. Потом эти предметы можно наблюдать во взаимодействии с людьми — например, выставлять на продажу (в Second Life обширная экономика со своей собственной валютой).

Second Life очень похожа на онлайн-игру, но это не игра. Вот несколько иллюстраций этого факта:

Терапевты используют Second Life, чтобы создавать среду для одаренных детей, страдающих аутизмом, где они могут экспериментировать и взаимодействовать с окружающими людьми.

Профессор психиатрии создал в Second Life среду, где его студенты могут испытать опыт галлюцинаций, чтобы лучше понять, что чувствуют шизофреники.

Архитектор построил в Second Life дом, где его клиенты могу виртуально пожить, чтобы дать ему обратную связь на проект реального дома.

Фактически Second Life может использоваться как площадка для тестирования идей. Конечно же, со своими ограничениями. И все-таки — с очень интересными возможностями.

[upd] Российский сайт, посвященный Second Life: SecondRussia.com.

Via Lynetter

Рубрики
Вебдайвинг

Роджер фон Эйк — блоггер

Вслед за Майклом Микалко блогом обзовелся еще один монстр креатива — Рождер фон Эйк (Roger von Oech).

В блоге Роджер, в частности, рассказывает о своей первой конференции по инновациям в Силиконовой долине, которую он организовал в 1981 году. В конференции участвовали Стив Джобс и прочие начинающие.

Примерно тогда же, как обнаружилось, Роджер написал книгу A Whack on the Side of the Head, название которой лучше всего перевести на русский как «Волшебный пендаль». Давно хотел о ней написать, так что обязательно воспользуюсь случаем и напишу в одной из следующих заметок.

UPD: Написал.

А вообще любопытно читать в блоге заметку о событиях 25-летней давности — некий сдвиг в сознании действительно происходит :)